Termini e condizioni generali e Informativa sulla privacy

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo i Suoi dati personali da diverse fonti, come descritto di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle Sue modalità di interazione con noi.

Oltre alle finalità specifiche descritte di seguito, possiamo utilizzare i dati raccolti su di Lei per comunicare con Lei, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge applicabili, far rispettare le Condizioni generali di servizio applicabili e tutelare i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti e di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Le tipologie di dati personali che raccogliamo dipendono da come interagisce con il nostro sito web e utilizza i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", intendiamo informazioni che La identificano, Si riferiscono a Lei, La descrivono o possono essere in qualsiasi modo collegate a Lei. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

Dati raccolti direttamente da Lei

I dati che Ci invia tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto: come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

     

  • Dati dell'ordine: come nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.

     

  • Dati dell'account: come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per proteggere il Suo account.

     

  • Dati del servizio clienti: come le informazioni che sceglie di comunicarci all'interno delle interazioni, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di Lei. Può scegliere di non fornire tali dati, ma in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tali funzionalità.

Dati che raccogliamo sul Suo utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla Sua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tale scopo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come utilizza il nostro sito web e il Suo account, comprese informazioni sul Suo dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi.

Dati ricevuti da terze parti

Infine, possiamo ricevere informazioni su di Lei da terze parti, inclusi fornitori e partner di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come ad esempio:

  • Società che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.

  • I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad es. coordinate bancarie, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, consentirci di evadere l'ordine e fornirLe i prodotti o servizi richiesti per adempiere al contratto stipulato con Lei.

Quando visita il nostro sito web, apre o clicca sulle e-mail che Le inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o i nostri partner possiamo raccogliere automaticamente determinati dati utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, SDK, librerie di terze parti e cookie.

Tutti i dati ricevuti da terze parti saranno trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La invitiamo a leggere anche la sezione seguente "Siti web e link di terze parti".

Come utilizziamo i Suoi dati personali

  • Fornitura di prodotti e servizi: Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi ed eseguire il contratto stipulato con Lei. Ciò include l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di comunicazioni relative al Suo account, ai Suoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, gestione e manutenzione del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi e altre funzionalità legate al Suo account. Possiamo anche migliorare la Sua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il Suo account ad altri servizi Shopify che potrebbe voler utilizzare. In questi casi, Shopify tratta i Suoi dati in conformità con la propria Informativa sulla privacy e le proprie disposizioni a tutela dei consumatori.

  • Marketing e pubblicità: Possiamo utilizzare i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarLe comunicazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie tramite e-mail, SMS o posta e per mostrarLe pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso dei Suoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti web. Se risiede nello SEE (Spazio Economico Europeo), la base giuridica per questo trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).